FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Miete. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann schreiben Sie uns – wir helfen gern weiter.
So läuft eine Miete ab
Anfrage stellen
Fordern Sie unverbindlich ein Angebot an oder fragen Sie die Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels an – gern auch direkt als Buchungsanfrage.
Rückmeldung erhalten
Sie bekommen zeitnah ein individuelles Angebot bzw. die Bestätigung zur Verfügbarkeit an Ihrem Wunschtermin.
Details abstimmen
Etwa drei Tage vor dem Termin melden wir uns, um alle Details verbindlich abzustimmen.
Zahlung
Sie erhalten eine Rechnung und bezahlen bar oder vorab per Überweisung.
Mietvertrag & Übergabe
Bei Abholung oder Lieferung unterschreiben Sie den Mietvertrag – er regelt Rechte und Pflichten transparent.
Kaution hinterlegen
Die Kaution zahlen Sie vor Ort oder vorab per Überweisung.
Rückgabe & Abrechnung
Nach ordnungsgemäßer, unbeschädigter Rückgabe erstatten wir die Kaution vollständig.
Preise, Mietdauer & Bezahlung
Welche Mietdauer ist möglich?
Die Preise beziehen sich in der Regel auf einen Mietzeitraum von 24 Stunden. Für Wochenenden gibt es günstigere Pauschalen. Längere Mietdauern vereinbaren wir gern individuell.
Welche Zahlarten sind möglich?
Sie zahlen wahlweise per Überweisung auf Rechnung oder in bar.
Wie funktioniert die Kaution?
Die Kaution hängt vom Gerät ab und steht bei jedem Mietartikel dabei. Sie hinterlegen sie vor Ort oder vorab per Überweisung und erhalten sie nach einwandfreier Rückgabe vollständig zurück.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Kann ich mit Gutscheinen bezahlen?
Ja – die Wertgutscheine der Werbegemeinschaft IHR ZIEL REDWITZ können Sie bei uns für Ihre Miete einlösen.
Stornierung & Änderungen
Kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?
Ja, jederzeit. Bitte melden Sie sich rechtzeitig, damit wir alles Weitere abstimmen können. Stornierungen bis 14 Tage vor dem Termin sind kostenfrei. Bei einer späteren Stornierung berechnen wir 20 % des vereinbarten Mietpreises.
Abholung & Lieferung
Wo und wann kann ich das Mietobjekt abholen?
Die Abholung erfolgt in unserem Außenlager in 96224 Neuses a. Main nach individueller Terminvereinbarung. Die genaue Adresse erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
Kann ich die Fotobox selbst abholen?
Nein. Die Fotobox liefern und installieren wir immer selbst, weil sie fachgerecht aufgebaut und an die Gegebenheiten vor Ort angepasst werden muss. Im Umkreis von 30 km ist das kostenlos.
Ist eine Lieferung möglich?
Ja, je nach Gerät. Wir berechnen 0,50 € bis 0,80 € pro Kilometer, abhängig von Mietartikel und Aufwand. Fotoboxen liefern wir bis 30 km kostenlos, das Partyzelt bis 10 km. Den Foodtrailer liefern wir immer selbst und weisen Sie vor Ort ein.
Rund um die Zapfanlage
Welcher Zapfkopf passt auf mein Fass?
Das hängt von der Brauerei ab. Wir haben Flach- (A), Korb- (S), Köpi/Sankey- (D) und Kombifittings (M) sowie KeyKeg und Adapter für 5-Liter-Partyfässer. Nennen Sie uns einfach Ihre Brauerei – der passende Zapfkopf ist im Mietpreis enthalten.
Muss das Fass vorgekühlt werden?
Nein. Unsere Zapfanlagen sind Durchlaufkühler und kühlen das Bier beim Zapfen. In rund fünf Minuten ist die Anlage einsatzbereit.
Muss ich die Zapfanlage reinigen?
Nein, die Reinigung ist bei allen Zapfanlagen im Mietpreis enthalten.
Woher bekomme ich CO₂?
Sie können CO₂ bei uns dazubuchen: 1 € je 10 Liter Bier.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem – schreiben oder rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter.